‘Tomei um soco na cara e saí com o carro pior do que estava’, diz cliente envolvido em briga em oficina de Franca, SPon julho 14, 2022 at 8:30 am

Josias Silveira diz que foi reclamar de serviço prestado pelo estabelecimento, mas não foi atendido. Caso foi parar na Polícia Civil após troca de agressões. Discussão em oficina em Franca (SP) termina em agressão
O advogado Josias Silveira, de 37 anos, que se envolveu em uma briga com o funcionário de uma oficina mecânica em Franca (SP), disse que foi ao estabelecimento na terça-feira (12) para tentar ajustar o serviço no carro dele. Segundo Josias, o alinhamento e o balanceamento feitos no veículo ainda precisavam de acertos, mas o administrador se recusou a entender a reclamação.
“Fui para resolver um problema, tomei um soco na cara e saí com o carro mais ruim do que estava”, diz.
Josias conta que pediu à mulher no sábado (9) para levar o carro da família para o serviço, mas ela acabou confundindo a oficina. O advogado já tinha deixado o automóvel no local uma vez, mas não gostou do serviço e prometeu não voltar mais.
“Ela levou no local errado por engano. Eu estava fazendo uma cirurgia, tive um acidente muito sério de bicicleta”, afirma.
De acordo com o advogado, o orçamento passado à mulher dele para alinhamento e balanceamento foi de R$ 970. Apesar de achar o preço alto, o serviço foi feito e o casal pagou o valor.
“Fomos para Campinas no sábado e no caminho já vi que o alinhamento e o balanceamento não tinham ficado bons, estava puxando pra esquerda. Falei ‘vou passar lá, vou pedir pra fazerem alinhamento e balanceamento, vou pedir meu dinheiro de volta, mas sei que não vão devolver e tudo bem.’”
Câmeras de segurança registraram confusão em oficina de veículos em Franca, SP
Câmeras de segurança/Reprodução
Reclamação seguida de confusão
Na terça-feira, Josias diz ter passado quase três horas na oficina tentando resolver o problema, e a discussão começou quando o administrador do estabelecimento, Paulo Souza, pediu para conversar e começou a gravar um vídeo no celular.
“Ficou me gravando por cinco minutos, inclusive ajudei ele a mexer no celular, porque ele estava muito alterado, não conseguia nem colocar a câmera para gravar. Ele posicionando qual era a situação dele, eu questionando ele sobre o que foi feito”.
Ainda segundo o cliente, durante a gravação, ele pediu que Paulo parasse o vídeo, mas as coisas saíram do controle. Josias admite que se excedeu.
“Falei ‘Paulo, tá bom, agora chega’. E ele ‘não, vou te gravar [mais]. Falei ‘eu te autorizei, mas acabou agora’. E ele foi me perseguindo. Eu acabei perdendo a cabeça e dei um chute na mão dele. A intenção era que ele parasse de me filmar. Claro que eu perdi a razão nessa situação, mas estive durante três horas lá dentro, passando todo tipo de estresse, com um problema seríssimo. Ele enganou minha esposa”, afirma.
O advogado Josias Silveira alega que levou um soco no nariz durante discussão com administrador de oficina em Franca (SP)
Arquivo Pessoal
As imagens do circuito interno de câmeras da oficina mostram a confusão. No vídeo, é possível ver quando Josias chuta a mão do administrador e o celular cai no chão. O advogado é contido por um homem, enquanto funcionários se aproximam para separar a briga. Paulo, então, desfere um soco que acerta o cliente.
Josias diz que o soco acertou o nariz dele. Nas redes sociais, ele publicou um vídeo mostrando os ferimentos e relatando o que tinha acontecido.
“Eu vi a situação [o sangramento] e falei ‘cara, não acredito’ e comecei gravar. Postei no Facebook”, afirma.
A polícia foi acionada e os dois foram encaminhados à delegacia. Um boletim de ocorrência foi registrado como lesão corporal, dano e vias de fato no plantão da Delegacia Seccional de Franca.
‘Legítima defesa’
Os advogados de defesa da oficina, Fabricio Fidalgo e Rafael Pustrelo, informaram, por meio de nota, que o cliente começou a agressão e que Paulo agiu em legítima defesa.
“(…) entrou na empresa proferindo palavras de baixo calão ao empresário e a seus colaboradores, por entender que os reparos realizados no veículo de sua esposa não foram condizentes com o contratado (…) foi pedido paciência e informado que seria feito um check-up no veículo, para entender o que tinha acontecido e avaliar seus pedidos. Entretanto, o cliente preferiu chutar seu celular e o agrediu, tentando derrubá-lo; o que fez com que Paulo reagisse em legítima defesa, sem histórico algum de agressão em sua vida (..)”, diz a nota.
O cliente informou que pretende acionar a oficina na Justiça.
Veja mais notícias do g1 Ribeirão Preto e Franca
VÍDEOS: Tudo sobre Ribeirão Preto, Franca e regiãoJosias Silveira diz que foi reclamar de serviço prestado pelo estabelecimento, mas não foi atendido. Caso foi parar na Polícia Civil após troca de agressões. Discussão em oficina em Franca (SP) termina em agressão
O advogado Josias Silveira, de 37 anos, que se envolveu em uma briga com o funcionário de uma oficina mecânica em Franca (SP), disse que foi ao estabelecimento na terça-feira (12) para tentar ajustar o serviço no carro dele. Segundo Josias, o alinhamento e o balanceamento feitos no veículo ainda precisavam de acertos, mas o administrador se recusou a entender a reclamação.
“Fui para resolver um problema, tomei um soco na cara e saí com o carro mais ruim do que estava”, diz.
Josias conta que pediu à mulher no sábado (9) para levar o carro da família para o serviço, mas ela acabou confundindo a oficina. O advogado já tinha deixado o automóvel no local uma vez, mas não gostou do serviço e prometeu não voltar mais.
“Ela levou no local errado por engano. Eu estava fazendo uma cirurgia, tive um acidente muito sério de bicicleta”, afirma.
De acordo com o advogado, o orçamento passado à mulher dele para alinhamento e balanceamento foi de R$ 970. Apesar de achar o preço alto, o serviço foi feito e o casal pagou o valor.
“Fomos para Campinas no sábado e no caminho já vi que o alinhamento e o balanceamento não tinham ficado bons, estava puxando pra esquerda. Falei ‘vou passar lá, vou pedir pra fazerem alinhamento e balanceamento, vou pedir meu dinheiro de volta, mas sei que não vão devolver e tudo bem.’”
Câmeras de segurança registraram confusão em oficina de veículos em Franca, SP
Câmeras de segurança/Reprodução
Reclamação seguida de confusão
Na terça-feira, Josias diz ter passado quase três horas na oficina tentando resolver o problema, e a discussão começou quando o administrador do estabelecimento, Paulo Souza, pediu para conversar e começou a gravar um vídeo no celular.
“Ficou me gravando por cinco minutos, inclusive ajudei ele a mexer no celular, porque ele estava muito alterado, não conseguia nem colocar a câmera para gravar. Ele posicionando qual era a situação dele, eu questionando ele sobre o que foi feito”.
Ainda segundo o cliente, durante a gravação, ele pediu que Paulo parasse o vídeo, mas as coisas saíram do controle. Josias admite que se excedeu.
“Falei ‘Paulo, tá bom, agora chega’. E ele ‘não, vou te gravar [mais]. Falei ‘eu te autorizei, mas acabou agora’. E ele foi me perseguindo. Eu acabei perdendo a cabeça e dei um chute na mão dele. A intenção era que ele parasse de me filmar. Claro que eu perdi a razão nessa situação, mas estive durante três horas lá dentro, passando todo tipo de estresse, com um problema seríssimo. Ele enganou minha esposa”, afirma.
O advogado Josias Silveira alega que levou um soco no nariz durante discussão com administrador de oficina em Franca (SP)
Arquivo Pessoal
As imagens do circuito interno de câmeras da oficina mostram a confusão. No vídeo, é possível ver quando Josias chuta a mão do administrador e o celular cai no chão. O advogado é contido por um homem, enquanto funcionários se aproximam para separar a briga. Paulo, então, desfere um soco que acerta o cliente.
Josias diz que o soco acertou o nariz dele. Nas redes sociais, ele publicou um vídeo mostrando os ferimentos e relatando o que tinha acontecido.
“Eu vi a situação [o sangramento] e falei ‘cara, não acredito’ e comecei gravar. Postei no Facebook”, afirma.
A polícia foi acionada e os dois foram encaminhados à delegacia. Um boletim de ocorrência foi registrado como lesão corporal, dano e vias de fato no plantão da Delegacia Seccional de Franca.
‘Legítima defesa’
Os advogados de defesa da oficina, Fabricio Fidalgo e Rafael Pustrelo, informaram, por meio de nota, que o cliente começou a agressão e que Paulo agiu em legítima defesa.
“(…) entrou na empresa proferindo palavras de baixo calão ao empresário e a seus colaboradores, por entender que os reparos realizados no veículo de sua esposa não foram condizentes com o contratado (…) foi pedido paciência e informado que seria feito um check-up no veículo, para entender o que tinha acontecido e avaliar seus pedidos. Entretanto, o cliente preferiu chutar seu celular e o agrediu, tentando derrubá-lo; o que fez com que Paulo reagisse em legítima defesa, sem histórico algum de agressão em sua vida (..)”, diz a nota.
O cliente informou que pretende acionar a oficina na Justiça.
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